Groei vinnig: Viëtnam ontdek die verbruiker die samelewing - McKinsey

Viëtnam se geletterdheid koers is

Ons missie is om te help om leiers in verskeie sektore die ontwikkeling van'n dieper begrip van die globale ekonomie

Ons vlagskip besigheid publikasie is die definisie en die lig van die senior-bestuur agenda sedert.

Viëtnam het begin om die liberalisering van die ekonomie in die 's, toe die land se leiers van stapel gestuur doi moi (of"opknapping"). Dit was eers nadat President Clinton lig die VSA handel embargo in, al is, dat multinasionale maatskappye het begin om te stapel in. In, dit het by die Wêreld Handel Organisasie (WHO) net in die tyd vir die globale finansiële krisis.

Die land verweerde die storm goed, plaas vyf persent groei in. Hierdie jaar moet wees, selfs beter Vir kleinhandelaars en verbruikersgoedere maatskappye, Viëtnam is'n aantreklike mark: die ekonomie groei vinnig en volhoubaar, en die bevolking is die toevoeging van'n miljoen mense per jaar.

Selfs meer belangrik, die land se middelklas, nou sewe miljoen huishoudings, is vinnig groei. vyf persent, en van tot het die getal van die kollege en universiteit studente byna verdubbel. Die stede, maar meestal klein, is vinnig uit te brei Ses van hulle Kan Tho, Da Nang, Haiphong, Hanoi, Ho Chi Minh City, en Nha Trang rekening vir veertig persent van die land se verkope, volgens AC Nielsen ramings van (Bewysstuk). Die Viëtnamese regering skat dat die kleinhandel verkope bereik dollar.

een miljard in byna twee keer so hoog as vyf jaar vroeër

En die land het ruimte om te groei: per capita kleinhandel verkope, by dollar, is onder die laagste in Asië. Die opstel van die winkel in Viëtnam, egter, is nie maklik nie. Die mark is gefragmenteerde en moeilik om te bereik, en alhoewel honderd persent buitelandse besit kleinhandelaars kan registreer vir'n bedryfstelsel lisensie, hulle is oor die algemeen toegelaat om slegs een uitlaat. Om verder uit te brei, hulle moet'n"ekonomiese behoeftes toets."in wat die regering ontleding van'n nuwe projek se ekonomiese impak. Die toets gee plaaslike regerings'n effektiewe en soms arbitrêre veto oor nuwe ontwikkelings. Sodanige regulasies is reg en redelik algemeen onder die WHO-riglyne. Selfs so, hulle is meer in die algemeen toegepas in Viëtnam as in die meeste ander lande, die beperking van toegang tot die plaaslike mark. McKinsey het in Viëtnam met'n aantal plaaslike en internasionale maatskappye. In junie, ons het met'n dosyn bestuurders wat sake doen daar. Ons bied die volgende waarnemings, wat gebaseer is op hierdie onderhoude en ons eie ervarings, oor wat dit neem om suksesvol te wees in hierdie dinamiese mark. Viëtnamese verbruikers wil hê dat die dieselfde dinge wat ander doen goeie, betroubare produkte wat verbeter hul daaglikse lewens (Bewysstuk). Wat maak Viëtnam kenmerkende, al is, is hoe vinnig verbruikers beweeg op die leer"leapfrogging."in die woorde van Unilever Viëtnam se voorsitter, Marijn van Tiggelen. In persoonlike sorg, byvoorbeeld, toenemende getalle van die mense is die koop van meer gesofistikeerde produkte. Stedelike Viëtnamese vroue tussen die ouderdom van twintig tot, byvoorbeeld, spandeer agtien persent van hul maandelikse inkomste op klere, volgens die Algemene Statistiek Kantoor van Viëtnam. Die Viëtnam-Ministerie van Nywerheid en Handel voorspel dat die mark vir die skoonheid produkte sal groei vyftien persent'n jaar vir die afsienbare toekoms. Jean-Yves Romagnani, die hoof bedryfsbeampte van TamSon, 'n leidende luukse-goedere verspreider in Viëtnam, met handelsmerke soos Hermès en Kenzo, het ons vertel dat die mark vir hierdie produkte, alhoewel klein, is dramaties groei. (Om meer te hoor van die bestuurders bespreking van Viëtnam se vinnig groeiende verbruiker mark, sien die video"die Begrip van die nuwe Viëtnam"of laai'n PDF van die transkripsie).

In, het die Algemene Statistieke Kantoor beraam dat Viëtnam het vyf miljoen Internet intekenaars en agtien miljoen Internet gebruikers.

Dié syfers is indrukwekkend vir'n land op'n relatief vroeë stadium van die digitale ontwikkeling, en ander beramings stel die aantal is selfs hoër.

In Hanoi en Ho Chi Minh City, byvoorbeeld, tot die helfte van die bevolking is nou aanlyn, spandeer meer as twee uur'n dag, op die gemiddelde.

Uitgawes op digitale bemarking vir die land as'n geheel, egter, is nog steeds'n baie lae: net dollars vyftien miljoen, volgens Cimigo, 'n mark navorsing firma. As Mai Huong Hoang, die voorsitter van een van Viëtnam se toonaangewende reklame-agentskappe, die plaaslike tak van Saatchi Saatchi, opgemerk,"TV is nog steeds koning in Viëtnam, want vroue is die besluitnemers in die familie en hulle spandeer baie van die tyd TV kyk."Egter, die afgelope McKinsey navorsing in ander opkomende markte, soos China, Indië en Maleisië, dui daarop dat die tempo van die digitale verander kan word om'n vinnige, veral met jonger mense. Daarom, besighede veral verbruikersgoedere maatskappye moet dit nie ignoreer digitale media in hul bemarking planne. Ongeag van watter media kanale maatskappye kies, moet hulle weet dat byna al die Viëtnamese verbruikers is geletterd en ook hoogs letterlike. Gaan in'n winkel en jy sal waarskynlik sien die koper lees die etikette. Te bou handelsmerke, maatskappye het'n beter lewe tot die eise wat hulle maak oor hul produkte en die meer konkrete die eise, die beter. Metro Cash Dra is'n globale maatskappy wat verkoop kos en ander verbruikersgoedere aan winkels en groothandelaars. Elkeen van die nege winkels in Viëtnam bied tien duisende van items, byna al die plaaslik geproduseer word, en het'n paar mense.

Die maatskappy se ervaring in die land toon hoe om te bou van'n suksesvolle besigheid, terwyl die ondersteuning van plaaslike verskaffers en die uitvoering van'n belangrike sosiale funksie.

Voedselveiligheid in die Viëtnam is'n belangrike kwessie, met'n beraamde drie miljoen gevalle van voedselvergiftiging'n jaar. Mense het goeie rede om bekommerd te wees oor die swak kos higiëne en verkoeling onder straat verkopers en nat markte. Vroeër hierdie jaar, die regering se voedsel veiligheid van die agentskap aangekondig dat, spanne het geïnspekteer, besighede en gevind, oortredings tydens die Tet vakansie alleen. Metro het voedselveiligheid'n kern deel van sy missie. Die maatskappy se fokus op voorsieningskettingbestuur en gehalteversekering ook voordele vir die plaaslike produsente. Sedert, die Metro het opgelei is byna, Viëtnamese boere en visserman in voedselveiligheid metodes as deel van sy"plaas tot vurk"gehalte-bestuur stelsel. Produsente wat voldoen aan hierdie standaarde nie net'n betroubare koper in die Metro, maar kry ook toegang tot buitelandse markte. Metro het baie goed gedoen in Viëtnam en planne te verhoog sy bedrywighede daar aansienlik. Die bestuur van ongeveer kilometer van noord tot suid, Viëtnam is oorwegend landelike, en sy infrastruktuur bied uitdagings. Slegs drie stede (Haiphong, Hanoi, en Ho Chi Minh City) het meer as een miljoen mense. Die moderne handel groter self-diens winkels, tipies wat deel uitmaak van kettings, eerder as om nat markte of"ma en pop winkels is om te groei, met meer as vier honderd plekke. Selfs so, hierdie segment is verantwoordelik vir slegs sowat tien persent van die totale kleinhandel verkope (maar nader aan tot persent in Ho Chi Minh City). Maatskappye wat wag vir die moderne handel om volwasse te kon mis'n kans om te wen verbruiker lojaliteit en markaandeel. So, hoe kan kleinhandelaars bereik verbruikers in hierdie versprei en gefragmenteerde mark.

Unilever het ontwikkel'n netwerk van onafhanklike en eksklusiewe verspreiders wat verkoop en verspreiding van die goedere in elke hoek en skeur van die land se stede en provinsies."As jy wil om'n suksesvolle verbruiker goedere speler in Viëtnam, studie Unilever."beveel Tu Anh Doen, UITVOERENDE hoof van Diana, een van Viëtnam se voorste verbruiker produkte maatskappye."Ons bestudeer die manier Unilever kry sy produkte te bemark oor die hele land, en in ons maatskappy ons gebruik presies dieselfde model as hulle dit doen."Baie van Unilever se sukses kom van die mate waarin dit treine en monitors sy verspreiders, gee hulle die verantwoordelikheid vir die bestuur van hul eie bedrywighede.

Van die kursus, Unilever se stelsel sal nie werk vir al die besighede op die punt is om te benader Viëtnam op sy eie terme. Viëtnam is een van die wêreld se vinnigste groeiende ekonomieë, en daar is geen rede om te glo dit sal vertraag. Sy infrastruktuur te verbeter, en die moderne handel het aansienlike vordering. Asië se jongste bevolking en die vinnige goedkeuring van die moderne tegnologie maak Viëtnam'n opwindende mark. Maar dit is geensins'n maklike een Marco Breu is'n skoolhoof in McKinsey se Bangkok kantoor, Brian Salsberg is'n skoolhoof in die Tokio kantoor, en Thanh Hà Tú is'n konsultant in die Singapoer kantoor. Skep'n profiel te kry volle toegang tot ons artikels en verslae, insluitend diegene wat deur McKinsey Kwartaallikse en die McKinsey Global Institute, en om in te skryf vir ons nuusbriewe en e-pos kennisgewings.